Mycomm

Mycomm, una agencia de viajes especializada en eventos deportivos, fue fundada en 2009 y opera en varias ciudades como París, Lyon, Toulouse, Estrasburgo y Lille. Nos enorgullecemos de acompañar a una amplia gama de clientes, desde empresas hasta particulares, agencias y asociaciones, durante eventos deportivos prestigiosos. Cada año, más de 20,000 viajeros confían en nosotros para asistir a eventos de renombre en Francia y en el extranjero, como el Torneo de las Seis Naciones, la Copa del Mundo de Fútbol, el Gran Premio de Fórmula 1, eventos deportivos estadounidenses y muchos otros.

La evolución del servicio de producción ha sido significativa con la llegada de Soline hace una década. Inicialmente, nuestro equipo trabajaba en Excel para gestionar los proyectos. Sin embargo, rápidamente surgió la necesidad de una herramienta colaborativa en línea que permitiera compartir en tiempo real todos los datos de los proveedores en un solo lugar.

La transición a Ezus

La integración de Ezus, un software completo de gestión de proyectos, ha revolucionado nuestro enfoque. Esta herramienta nos permite encargarnos de todas las solicitudes de los clientes, desde la elaboración de cotizaciones hasta el contacto con los proveedores, pasando por la creación de folletos comerciales.

Lo que nos atrae especialmente de Ezus es la facilidad para generar cotizaciones una vez que se diseña el programa, así como la reciente inclusión de funciones financieras para seguir de cerca los pagos de los clientes y proveedores.

El aspecto escalable del software es una ventaja importante para nosotros. La evolución constante y la introducción regular de nuevas funciones nos permiten mantenernos al día con los cambios en la industria turística y nuestra profesión. Además, el equipo de soporte de Ezus siempre está disponible a través del chat, lo que brinda la oportunidad de interactuar con un contacto dedicado para abordar problemas específicos.

Finalmente, la facilidad de uso y la intuición del software han permitido que todo el equipo de producción se apropie de la herramienta, desde principiantes hasta expertos. Ezus fue adoptado rápidamente, lo que facilitó nuestro proceso de trabajo diario.